Последна актуализация 29 август 2026 г.
Накратко: Събираме лични данни, които Вие ни предоставяте.
Събираме лични данни, които ни предоставяте доброволно, когато се регистрирате в Услугите, когато проявите интерес да получите информация за нас или за нашите продукти и Услуги, когато участвате в дейности в Услугите или когато по друг начин се свържете с нас.
Лични данни, предоставени от Вас. Личните данни, които събираме, зависят от контекста на взаимодействието Ви с нас и с Услугите, от избора, който правите, и от продуктите и функциите, които използвате. Личните данни, които събираме, може да включват следното:
- имена
- телефонни номера
- имейл адреси
- адреси за кореспонденция
- потребителски имена
- пароли
- данни за контакт или удостоверяване
- адреси за фактуриране
- номера на дебитни/кредитни карти
Чувствителна информация. Ние не обработваме чувствителна информация.
Данни за плащане. Възможно е да събираме данните, необходими за обработване на Вашето плащане, ако решите да направите покупка, като например номера на платежния инструмент и свързания с него код за сигурност. Всички данни за плащане се обработват и съхраняват от myPOS. Можете да намерите тяхната политика за поверителност тук: https://merchant.mypos.com/bg-bg/terms-conditions/doc:PP.
Всички лични данни, които ни предоставяте, трябва да бъдат верни, пълни и точни, и трябва да ни уведомявате за всяка промяна в тях.
Накратко: Част от информацията — например Вашият IP адрес и/или характеристиките на браузъра и устройството Ви — се събира автоматично, когато посещавате Услугите.
Автоматично събираме определена информация, когато посещавате, използвате или разглеждате Услугите. Тази информация не разкрива конкретната Ви самоличност (като име или данни за контакт), но може да включва информация за устройството и употребата, като например Вашия IP адрес, характеристики на браузъра и устройството, операционна система, езикови предпочитания, препращащи URL адреси, име на устройството, държава, местоположение, информация за това как и когато използвате Услугите, както и друга техническа информация. Тази информация е необходима основно за поддържане на сигурността и работата на Услугите, както и за наши вътрешни анализи и отчети.
Както много други компании, събираме информация и чрез бисквитки и подобни технологии. Можете да научите повече за това в нашата Политика за бисквитките: https://102balona.com/cookie-policy.
Информацията, която събираме, включва:
- Дневникови данни и данни за употреба. Дневниковите данни и данните за употреба представляват информация, свързана с услугата, диагностична информация и информация за употребата и производителността, която сървърите ни събират автоматично, когато достъпвате или използвате Услугите, и която записваме в лог файлове. В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, тези данни може да включват Вашия IP адрес, информация за устройството, тип и настройки на браузъра, както и информация за дейността Ви в Услугите (например дата и час на използване, разгледани страници и файлове, търсения и други действия, които извършвате, като например кои функции използвате) и информация за събития в устройството (като системна активност, отчети за грешки (наричани понякога „crash dumps“) и хардуерни настройки).
- Данни за устройството. Събираме данни за устройството, като например информация за Вашия компютър, телефон, таблет или друго устройство, което използвате за достъп до Услугите. В зависимост от използваното устройство тези данни може да включват информация като Вашия IP адрес (или прокси сървър), идентификационни номера на устройството и приложенията, местоположение, тип на браузъра, хардуерен модел, доставчик на интернет и/или мобилен оператор, операционна система и информация за системната конфигурация.
- Данни за местоположение. Събираме данни за местоположение, като например информация за местоположението на Вашето устройство, което може да бъде точно или приблизително. Обемът на събираната информация зависи от вида и настройките на устройството, което използвате за достъп до Услугите. Например може да използваме GPS и други технологии, за да събираме геолокационни данни, които ни показват текущото Ви местоположение (въз основа на Вашия IP адрес). Можете да откажете събирането на тази информация, като не предоставите достъп до нея или като изключите настройката за местоположение на устройството си. Ако обаче решите да откажете, е възможно да не можете да използвате определени аспекти на Услугите.
Използването от наша страна на информация, получена чрез API услугите на Google, ще бъде в съответствие с Политиката на Google относно потребителските данни в API услугите, включително с изискванията за ограничено използване.
Накратко: Обработваме данните Ви, за да предоставяме, подобряваме и администрираме Услугите, да общуваме с Вас, с цел сигурност и предотвратяване на измами, както и за да спазваме закона. Възможно е да обработваме данните Ви и за други цели с Вашето съгласие.
Обработваме Вашите лични данни по различни причини в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, включително:
- За да улесним създаването на профил и удостоверяването, както и за да управляваме потребителските профили. Възможно е да обработваме данните Ви, за да можете да създадете профил и да влизате в него, както и за да поддържаме профила Ви в изправност.
- За да предоставяме и улесняваме предоставянето на услуги на потребителя. Възможно е да обработваме данните Ви, за да Ви предоставим заявената услуга.
- За да отговаряме на запитвания и да предоставяме поддръжка на потребителите. Възможно е да обработваме данните Ви, за да отговорим на запитванията Ви и да разрешим евентуални проблеми, свързани със заявената услуга.
- За да Ви изпращаме административна информация. Възможно е да обработваме данните Ви, за да Ви изпращаме подробности за нашите продукти и услуги, промени в нашите условия и политики, както и друга подобна информация.
- За да изпълняваме и управляваме поръчките Ви. Възможно е да обработваме данните Ви, за да изпълняваме и управляваме Вашите поръчки, плащания, връщания и замени, направени чрез Услугите.
- За да осигурим комуникация между потребителите. Възможно е да обработваме данните Ви, ако решите да използвате някоя от нашите функции, които позволяват комуникация с друг потребител.
- За да поискаме обратна връзка. Възможно е да обработваме данните Ви, когато е необходимо, за да поискаме обратна връзка и да се свържем с Вас относно използването на Услугите.
- За да Ви изпращаме маркетингови и промоционални съобщения. Възможно е да обработваме личните данни, които ни изпращате, за наши маркетингови цели, ако това е в съответствие с Вашите маркетингови предпочитания. Можете да се откажете от нашите маркетингови имейли по всяко време. За повече информация вижте „Какви са Вашите права за поверителност?“ по-долу.
- За да Ви показваме целева реклама. Възможно е да обработваме данните Ви, за да разработваме и показваме персонализирано съдържание и реклами, съобразени с Вашите интереси, местоположение и други. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитките: https://102balona.com/cookie-policy.
- За да защитаваме Услугите. Възможно е да обработваме данните Ви като част от усилията ни да поддържаме Услугите безопасни и сигурни, включително чрез наблюдение и предотвратяване на измами.
- За да установяваме тенденции в употребата. Възможно е да обработваме информация за начина, по който използвате Услугите, за да разберем по-добре как се използват и да можем да ги подобряваме.
- За да определяме ефективността на нашите маркетингови и промоционални кампании. Възможно е да обработваме данните Ви, за да разберем по-добре как да провеждаме маркетингови и промоционални кампании, които са най-подходящи за Вас.
- За да запазим или защитим жизненоважен интерес на дадено лице. Възможно е да обработваме данните Ви, когато това е необходимо, за да запазим или защитим жизненоважен интерес на дадено лице, например за предотвратяване на вреда.
Накратко: Обработваме Вашите лични данни само когато считаме, че това е необходимо и когато имаме валидна правна причина (т.е. правно основание) за това съгласно приложимото право — например с Вашето съгласие, за спазване на закони, за да Ви предоставим услуги, за сключване или изпълнение на нашите договорни задължения, за защита на Вашите права или за осъществяване на нашите законни бизнес интереси.
Общият регламент за защита на данните (ОРЗД/GDPR) и GDPR на Обединеното кралство изискват от нас да обясним валидните правни основания, на които се позоваваме, за да обработваме Вашите лични данни. Във връзка с това може да се позоваваме на следните правни основания:
- Съгласие. Възможно е да обработваме данните Ви, ако сте ни дали разрешение (т.е. съгласие) да използваме Вашите лични данни за конкретна цел. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Научете повече за оттеглянето на Вашето съгласие.
- Изпълнение на договор. Възможно е да обработваме Вашите лични данни, когато считаме, че това е необходимо за изпълнение на договорните ни задължения към Вас, включително за предоставяне на Услугите или по Ваше искане преди сключването на договор с Вас.
- Законни интереси. Възможно е да обработваме данните Ви, когато считаме, че това е разумно необходимо за постигане на нашите законни бизнес интереси и когато тези интереси не надделяват над Вашите интереси и основни права и свободи. Например може да обработваме Вашите лични данни за някои от описаните цели, за да:
- изпращаме на потребителите информация за специални предложения и намаления на нашите продукти и услуги;
- разработваме и показваме персонализирано и подходящо рекламно съдържание за нашите потребители;
- анализираме как се използват Услугите, за да можем да ги подобряваме и да привличаме и задържаме потребители;
- подкрепяме маркетинговите си дейности;
- диагностицираме проблеми и/или предотвратяваме измами;
- разберем как потребителите използват нашите продукти и услуги, за да можем да подобрим потребителското изживяване.
- Правни задължения. Възможно е да обработваме данните Ви, когато считаме, че това е необходимо за спазване на нашите правни задължения, например за сътрудничество с правоохранителен или регулаторен орган, за упражняване или защита на нашите законни права или за разкриване на данните Ви като доказателство в съдебно производство, в което участваме.
- Жизненоважни интереси. Възможно е да обработваме данните Ви, когато считаме, че това е необходимо за защита на Вашите жизненоважни интереси или тези на трета страна, например в ситуации, свързани с потенциални заплахи за безопасността на дадено лице.
От правна гледна точка ние по правило сме „администратор“ на личните данни, описани в тази Политика за поверителност, съгласно европейското законодателство за защита на данните, тъй като определяме средствата и/или целите на обработването, което извършваме. Тази Политика за поверителност не се прилага за личните данни, които обработваме като „обработващ лични данни“ от името на наши клиенти. В тези случаи клиентът, на когото предоставяме услуги и с когото сме сключили споразумение за обработване на данни, е „администраторът“, отговорен за Вашите лични данни, а ние само обработваме данните от негово име в съответствие с Вашите указания. Ако желаете да научите повече за практиките за поверителност на нашите клиенти, следва да прочетете техните политики за поверителност и да отправите въпросите си към тях.
Накратко: Възможно е да споделяме информация в конкретните ситуации, описани в този раздел, и/или със следните категории трети страни.
Доставчици, консултанти и други доставчици на услуги — трети страни. Възможно е да споделяме данните Ви с доставчици, доставчици на услуги, изпълнители или представители — трети страни („трети страни“), които извършват услуги за нас или от наше име и на които е необходим достъп до тази информация, за да извършат работата. Имаме сключени договори с нашите трети страни, които са предназначени да помогнат за защитата на Вашите лични данни. Това означава, че те не могат да правят нищо с Вашите лични данни, освен ако не сме им указали да го направят. Те също така няма да споделят Вашите лични данни с никоя организация освен с нас. Освен това те се задължават да защитават данните, които съхраняват от наше име, и да ги запазят за периода, който укажем.
Категориите трети страни, с които може да споделяме лични данни, са следните:
- рекламни мрежи
- услуги за анализ на данни
- инструменти за комуникация и съвместна работа
- услуги за облачни изчисления
- доставчици на услуги за изпълнение на поръчки
- процесори на плащания
- инструменти за наблюдение на производителността
- платформи за ретаргетиране
- инструменти за продажби и маркетинг
- социални мрежи
- услуги за регистрация и удостоверяване на потребителски профили
- доставчици на услуги за хостинг на уебсайтове
Възможно е също да се наложи да споделим Вашите лични данни в следните ситуации:
- Прехвърляне на дейност. Възможно е да споделим или прехвърлим данните Ви във връзка с или по време на преговори за сливане, продажба на активи на дружеството, финансиране или придобиване на цялата или част от нашата дейност от друго дружество.
- Когато използваме API услугите на Google Maps Platform. Възможно е да споделяме данните Ви с определени API услуги на Google Maps Platform (например Google Maps API, Places API).
- Google Карти използва GPS, Wi-Fi и клетъчни кули, за да определи приблизително Вашето местоположение. GPS е с точност около 20 метра, докато Wi-Fi и клетъчните кули помагат за подобряване на точността, когато GPS сигналът е слаб, например на закрито. Тези данни помагат на Google Карти да предоставя упътвания, но не винаги са напълно точни.
- Получаваме и съхраняваме на Вашето устройство („кеш“) Вашето местоположение.
- Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас на данните за контакт, посочени в края на този документ.
- Свързани дружества. Възможно е да споделяме данните Ви с наши свързани дружества, като в този случай ще изискваме от тях да спазват тази Политика за поверителност. Свързаните дружества включват нашето дружество майка и всички дъщерни дружества, партньори в съвместни предприятия или други дружества, които контролираме или които са под общ контрол с нас.
- Бизнес партньори. Възможно е да споделяме данните Ви с наши бизнес партньори, за да Ви предлагаме определени продукти, услуги или промоции.
5. Използваме ли бисквитки и други технологии за проследяване?
Накратко: Възможно е да използваме бисквитки и други технологии за проследяване, за да събираме и съхраняваме Вашата информация.
Възможно е да използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване (като уеб маяци и пиксели), за да събираме информация, когато взаимодействате с Услугите. Някои онлайн технологии за проследяване ни помагат да поддържаме сигурността на Услугите и на профила Ви, да предотвратяваме сривове, да отстраняваме грешки, да запазваме предпочитанията Ви и да подпомагаме основни функции на сайта.
Позволяваме също на трети страни и доставчици на услуги да използват онлайн технологии за проследяване в Услугите за анализи и реклама, включително за да подпомагат управлението и показването на реклами или да съобразяват рекламите с Вашите интереси. Тези трети страни и доставчици на услуги използват своята технология, за да предоставят реклами за продукти и услуги, съобразени с Вашите интереси, които може да се показват както в Услугите, така и на други уебсайтове.
Конкретна информация за това как използваме такива технологии и как можете да откажете определени бисквитки е посочена в нашата Политика за бисквитките: https://102balona.com/cookie-policy.
Възможно е да споделяме данните Ви с Google Analytics, за да проследяваме и анализираме използването на Услугите. Рекламните функции на Google Analytics, които може да използваме, включват: ремаркетинг с Google Analytics, отчитане на импресии в Google Display Network и отчитане на демографски данни и интереси в Google Analytics. За да откажете проследяването от Google Analytics в Услугите, посетете https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Можете да откажете рекламните функции на Google Analytics чрез настройките за реклами, както и чрез настройките за реклами за мобилни приложения. Други начини за отказ включват http://optout.networkadvertising.org/ и http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. За повече информация относно практиките за поверителност на Google, моля, посетете страницата на Google за правилата и условията за защита на личните данни.
Накратко: Съхраняваме Вашата информация толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, посочени в тази Политика за поверителност, освен ако законът не изисква друго.
Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност, освен ако по-дълъг срок на съхранение не се изисква или не е разрешен от закона (например данъчни, счетоводни или други законови изисквания). Никоя от целите в тази политика не изисква да съхраняваме Вашите лични данни за повече от шестдесет (60) месеца след прекратяването на потребителския профил.
Когато вече нямаме текуща законна бизнес необходимост да обработваме Вашите лични данни, ще ги изтрием или анонимизираме, или, ако това не е възможно (например защото Вашите лични данни са съхранени в архивни копия), ще ги съхраняваме сигурно и ще ги изолираме от всякакво последващо обработване, докато изтриването стане възможно.
Накратко: Стремим се да защитаваме Вашите лични данни чрез система от организационни и технически мерки за сигурност.
Внедрили сме подходящи и разумни технически и организационни мерки за сигурност, предназначени да защитават сигурността на всички лични данни, които обработваме. Въпреки нашите защитни мерки и усилия за обезопасяване на информацията Ви обаче, нито едно електронно предаване през интернет, нито технология за съхранение на информация могат да бъдат гарантирани като 100% сигурни, така че не можем да обещаем или гарантираме, че хакери, киберпрестъпници или други неоправомощени трети страни няма да успеят да преодолеят нашата защита и да съберат, достъпят, откраднат или променят неправомерно информацията Ви. Въпреки че ще направим всичко възможно да защитим Вашите лични данни, предаването на лични данни към и от Услугите е на Ваш собствен риск. Следва да достъпвате Услугите само в защитена среда.
Накратко: Ние не събираме съзнателно данни от деца под 18-годишна възраст и не насочваме маркетинг към тях.
Не събираме съзнателно данни от деца под 18-годишна възраст, не изискваме такива данни, не насочваме маркетинг към тях и не продаваме съзнателно такива лични данни. С използването на Услугите Вие декларирате, че сте на възраст най-малко 18 години или че сте родител или настойник на такъв непълнолетен и давате съгласие за използването на Услугите от него. Ако установим, че са събрани лични данни на потребители под 18-годишна възраст, ще деактивираме профила и ще предприемем разумни мерки за незабавно изтриване на тези данни от нашите записи. Ако узнаете за данни, които може да сме събрали от деца под 18 години, моля, свържете се с нас на [email protected].
Накратко: В някои региони, като Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство (ОК) и Швейцария, имате права, които Ви дават по-широк достъп до и контрол върху Вашите лични данни. Можете да прегледате, промените или прекратите профила си по всяко време, в зависимост от Вашата държава или регион на пребиваване.
В някои региони (като ЕИП, ОК и Швейцария) имате определени права съгласно приложимото законодателство за защита на данните. Те може да включват правото (i) да поискате достъп и да получите копие от Вашите лични данни, (ii) да поискате коригиране или изтриване, (iii) да ограничите обработването на Вашите лични данни, (iv) когато е приложимо, на преносимост на данните и (v) да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения. При определени обстоятелства може също да имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни. Можете да отправите такова искане, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени в раздел „Как можете да се свържете с нас относно тази Политика?“ по-долу.
Ще разгледаме и ще предприемем действия по всяко искане в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.
Ако се намирате в Обединеното кралство и не сте удовлетворени от начина, по който сме обработили Вашите лични данни, можете да подадете жалба директно до нас. Това е в допълнение към правата, които имате съгласно Общия регламент за защита на данните на Обединеното кралство и Закона за защита на данните от 2018 г.
Как да се свържете с нас:
- Ще потвърдим получаването на Вашата жалба в срок от 30 дни.
- Ще извършим проверка без необосновано или прекомерно забавяне.
- Ще Ви информираме за напредъка и ще Ви обясним резултата.
Ако не сте удовлетворени от нашия окончателен отговор, можете да отнесете жалбата си до Information Commissioner’s Office — надзорния орган на Обединеното кралство.
- Уебсайт: ico.org.uk/make-a-complaint
- Телефон: 0303 123 1113
- Поща: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Ако се намирате в ЕИП или Обединеното кралство и считате, че обработваме незаконосъобразно Вашите лични данни, имате право да подадете жалба и до органа за защита на данните на Вашата държава членка или до органа за защита на данните на Обединеното кралство.
Ако се намирате в Швейцария, можете да се свържете с Федералния комисар по защита на данните и информацията.
Ако се позоваваме на Вашето съгласие за обработване на личните Ви данни, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Можете да го направите, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени в раздел „Как можете да се свържете с нас относно тази Политика?“ по-долу.
Моля, имайте предвид, че това няма да засегне законосъобразността на обработването преди оттеглянето, нито обработването на Вашите лични данни, извършено на основания, различни от съгласието.
Можете да се отпишете от нашите маркетингови и промоционални съобщения по всяко време, като кликнете върху връзката за отписване в имейлите, които изпращаме, или като се свържете с нас, използвайки данните, посочени в раздел „Как можете да се свържете с нас относно тази Политика?“ по-долу. След това ще бъдете премахнати от маркетинговите списъци. Възможно е обаче все още да се свързваме с Вас — например за да Ви изпращаме съобщения, свързани с услугата, които са необходими за администрирането и използването на профила Ви, за да отговорим на заявки за услуги или за други немаркетингови цели.
Ако по всяко време желаете да прегледате или промените информацията в профила си или да прекратите профила си, можете да:
- влезете в настройките на профила си и да актуализирате потребителския си профил.
При Ваше искане за прекратяване на профила ще деактивираме или изтрием профила и информацията Ви от активните ни бази данни. Възможно е обаче да запазим част от информацията в архивите си, за да предотвратяваме измами, да отстраняваме проблеми, да подпомагаме проверки, да прилагаме нашите правни условия и/или да спазваме приложимите законови изисквания.
Повечето уеб браузъри са настроени да приемат бисквитки по подразбиране. Ако предпочитате, обикновено можете да настроите браузъра си да премахва и да отказва бисквитки. Ако решите да премахнете или откажете бисквитките, това може да засегне определени функции или услуги в Услугите. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитките: https://102balona.com/cookie-policy.
Ако имате въпроси или коментари относно правата си за поверителност, можете да ни изпратите имейл на [email protected].
Повечето уеб браузъри, както и някои мобилни операционни системи и мобилни приложения, включват функция или настройка Do-Not-Track („DNT“), която можете да активирате, за да сигнализирате предпочитанието си данните за онлайн активността Ви да не бъдат наблюдавани и събирани. На този етап не е финализиран единен технологичен стандарт за разпознаване и прилагане на DNT сигнали. Поради това понастоящем не отговаряме на DNT сигнали от браузъра, нито на друг механизъм, който автоматично съобщава Вашия избор да не бъдете проследявани онлайн. Ако в бъдеще бъде приет стандарт за онлайн проследяване, който трябва да спазваме, ще Ви информираме за тази практика в актуализирана версия на тази Политика за поверителност.
Накратко: Да, ще актуализираме тази политика при необходимост, за да спазваме приложимото законодателство.
Възможно е да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Актуализираната версия ще бъде обозначена с нова дата на последна актуализация в началото на тази Политика за поверителност. Ако направим съществени промени в нея, е възможно да Ви уведомим или чрез видимо публикуване на съобщение за промените, или чрез директно изпращане на уведомление. Насърчаваме Ви да преглеждате тази Политика за поверителност често, за да сте информирани как защитаваме данните Ви.
Ако имате въпроси или коментари относно тази политика, можете да ни изпратите имейл на [email protected] или да се свържете с нас по пощата на адрес:
„Парти Лейди“ ЕООД
ул. Лайош Кошут 24
София 1606
БългарияАко сте резидент в Европейското икономическо пространство или Швейцария, ние сме „администраторът“ на Вашите лични данни. Определили сме „Парти Лейди“ ЕООД за наш представител в ЕИП и Швейцария. Можете да се свържете директно с представителя относно обработването на данните Ви по имейл на [email protected] или по пощата на адрес:
ул. Лайош Кошут 24
София 1606
БългарияСъгласно приложимото законодателство на Вашата държава може да имате право да поискате достъп до личните данни, които събираме за Вас, информация за начина, по който сме ги обработили, коригиране на неточности или изтриване на личните Ви данни. Може също да имате право да оттеглите съгласието си за обработването на Вашите лични данни. При определени обстоятелства тези права може да бъдат ограничени от приложимото право. За да поискате преглед, актуализиране или изтриване на личните Ви данни, моля, посетете: https://102balona.com/data-request.
