Политика за бисквитките

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът записва в браузъра Ви. Използваме и сходни технологии — локално хранилище на браузъра (localStorage и sessionStorage) и пиксели за проследяване. В тази политика наричаме всички тях „бисквитки“.

2. Вашият избор

При първо посещение Ви питаме дали приемате бисквитките за статистика и за маркетинг. Докато не изберете, те остават изключени. Задължителните бисквитки не изискват съгласие, защото без тях магазинът не може да работи.

Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време от връзката „Настройки за бисквитки“ в долния край на всяка страница. Помним избора Ви 12 месеца, след което Ви питаме отново.

Когато не сте дали съгласие за статистика или маркетинг, инструментите на Google може да изпращат анонимни сигнали без бисквитки (напр. че е имало посещение или поръчка), без да записват или четат идентификатори на устройството Ви. Google ги използва, за да моделира обобщена статистика.

3. Задължителни бисквитки

Нужни са за основните функции на сайта и винаги са включени:

• payload-token (бисквитка, наша) — поддържа входа Ви в профила. Изтича 2 часа след последната активност или при изход.
• nextmerce.cart.v1, nextmerce.wishlist.v2, nextmerce-applied-discount (sessionStorage, наши) — количка, любими продукти и въведен код за отстъпка. Изтриват се при затваряне на раздела.
• analytics-pending-purchase (sessionStorage, наша) — пази обобщение на поръчката по време на плащането, за да може след него да бъде отчетена веднъж. Изтрива се веднага след това.
• cookie-consent (localStorage, наша) — помни избора Ви за бисквитките, 12 месеца.
• nextmerce_recently_viewed_v1, productDetails (localStorage, наши) — последно разгледаните продукти, показвани под продукта. Остават, докато не ги изтриете от браузъра.
• __cf_bm (бисквитка, Cloudflare) — защита на сайта от ботове, 30 минути.

4. Чат за поддръжка

Чатът на сайта се предоставя от Crisp (Франция). Той записва бисквитки crisp-client/…, за да запази разговора Ви с нас (до 6 месеца). Използваме ги само за да Ви отговорим.

5. Бисквитки за статистика (със съгласие)

С тях разбираме кои страници и продукти се разглеждат и как се стига до поръчка, за да подобряваме магазина. Доставчик: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.).

• _ga — разграничава отделните посетители, 2 години.
• _ga_<ID> — пази състоянието на сесията, 2 години.

6. Маркетингови бисквитки (със съгласие)

С тях измерваме кои реклами водят до посещения и поръчки и показваме рекламите си на хора, които вече са разглеждали сайта. Доставчици: Google Ads (Google Ireland Ltd.) и Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook и Instagram). Пикселът на Meta изобщо не се зарежда без Вашето съгласие.

• _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads) — свързват посещение с рекламата, от която идва, 90 дни.
• _fbp, _fbc (Meta) — разграничават посетителите на браузъра и рекламата, от която идват, 90 дни.

При поръчка изпращаме на тези услуги номера на поръчката, стойността ѝ и закупените продукти — не и името, адреса или телефона Ви.

7. Предаване на данни извън ЕС

Google и Meta може да обработват данни и в САЩ. И двете компании участват в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework) и използват стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

Повече информация: Как Google използва данните от сайтове, Политика за бисквитките на Meta. Можете да управлявате рекламите си и от Настройки за реклами на Google и Предпочитания за реклами в Meta.

8. Настройки на браузъра

Можете да изтриете или блокирате бисквитките и от настройките на браузъра си. Ако блокирате задължителните, количката и входът в профила няма да работят.

9. Промени и контакт

Ако добавим нова услуга, която използва бисквитки, ще обновим тази политика и ще поискаме съгласието Ви отново. Въпроси: [email protected] или чрез страницата Заявка за лични данни.